Avis

6 commentaires

3.8

67 % des participants recommandent cette activité

5 étoiles 50 %

4 étoiles 17 %

3 étoiles 0 %

2 étoiles 33 %

1 étoile 0 %

Détail

  • Ambiance durant l''activité
    4.3
  • 2.0

    Maud

    L’animateur était vraiment super, et très compétent mais 13 enfants, dont pas mal d’enfants en bas âge c’est trop pour une seule personne !!! Pour la pause pipi de certains enfants les autres restaient seuls sur le parking pendant une dizaine de minutes. Ma fille de 8 ans devait les surveiller. Elle a beaucoup progressé c’est vrai mais elle ne sais toujours pas faire de vélo. Les enfants passaient 1 par 1 donc pendant ce temps là les autres attendaient, Debout sur les vélos. Trop de temps perdu à attendre. Le mieux aurait été de faire 2 groupes par niveau ou par âge avec 2 moniteurs. La partie du parking privatisée était trop petite en longueur. De plus le vélo louer 2 jours avant chez décathlon sous les conseils d un vendeur, Était trop grand. Juste Pour le changer contre un plus petit il a fallut repayer une location ! 2 locations pour le prix d’une 36€x2 plus 130€ de stage de vélo, 202€ !!! et ma fille ne sais toujours pas faire de vélo…
    Réponse à l'avis

    Bonjour Maud,


    Je lis avec attention votre témoignage concernant le stage vélo, je suis désolée que l'expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes.

    Nous avons partagé vos remarques à notre partenaire, afin qu'il améliore l'encadrement des stages et notamment celui des touts petits. Et ce dans le but que chaque enfant puisse profiter pleinement du stage.

    Concernant la location de vélo, je transmets au magasin votre remontée, afin que celui revienne vers vous, afin de vous éclairer sur les tarifs.

    Je comprends votre déception et je suis sincèrement confuse du déroulé qui n'est pas du tout ce qu'on veut faire vivre à nos clients.

    Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Je vous contacte en privé.


    Belle soirée à vous


    Sabine de Decathlon Activités

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  • 2.0

    S.

    1 seul intervenant pour 13 enfants est insuffisant pour apprendre et gérer les enfants. L’apprentissage est ralentit suite à ce manque de personnel (passage aux wc, ennui des enfants en attendantles autres en fonction de leur progression)
    Réponse à l'avis

    Bonjour,

    Nous avons partagé vos remarques à notre partenaire, afin qu'il améliore l'encadrement des stages et notamment celui des touts petits. Et ce dans le but que chaque enfant puisse profiter pleinement du stage.

    Je comprends votre déception et je suis sincèrement confuse du déroulé qui n'est pas du tout ce qu'on veut faire vivre aux enfants..

    Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses et soyez assuré que nous veillerons à la qualité des futurs stages.

    Bien à vous.


    Sabine de Decathlon Activités

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  • 4.0

    Gaelle

    À la fin des 3 jours de stage, ma fille a su faire du vélo donc je suis satisfaite car objectif réussi. En revanche, là où je suis surprise c’est qu’il y avait 1 seul formateur pour 12 enfants. C’est irresponsable car lorsque qu’un enfant souhaite aller au wc, le formateur qui se retrouve seul doit tout gérer et laisser nos enfants aux éventuels parents qui se trouvent sur place. Il serait dommage qu’un incident se produise pour prendre les mesures nécessaires.
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  • 5.0

    Christian

    Excellent pédagogue, en 3 jours ma petite fille sait faire du vélo sans ces 2 petites roues arrières et d'une manière très assurée. Ce stage s'est passé dans le calme et la joie. Bien qu'il ait assumé parfaitement son rôle auprès d'une dizaine d'enfants, il serait bien que le formateur soit assisté par une autre personne, pour les pauses et pour les moments où les enfants attendent leur tour pour recevoir leur formation. Une question : il n'a pas plu mais est-ce que Decathlon avait prévu une solution de repli en cas de pluies ?
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  • 5.0

    Christian

    Excellent pédagogue, en 3 jours ma petite fille sait faire du vélo sans ces 2 petites roues arrières et d'une manière très assurée. Ce stage s'est passé dans le calme et la joie. Bien qu'il ait assumé parfaitement son rôle auprès d'une dizaine d'enfants, il serait bien que le formateur soit assisté par une autre personne, pour les pauses et pour les moments où les enfants attendent leur tour pour recevoir leur formation. Une question : il n'a pas plu mais est-ce que Decathlon avait prévu une solution de repli en cas de pluies ?
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