L’animateur était vraiment super, et très compétent mais 13 enfants, dont pas mal d’enfants en bas âge c’est trop pour une seule personne !!!
Pour la pause pipi de certains enfants les autres restaient seuls sur le parking pendant une dizaine de minutes. Ma fille de 8 ans devait les surveiller. Elle a beaucoup progressé c’est vrai mais elle ne sais toujours pas faire de vélo. Les enfants passaient 1 par 1 donc pendant ce temps là les autres attendaient, Debout sur les vélos. Trop de temps perdu à attendre. Le mieux aurait été de faire 2 groupes par niveau ou par âge avec 2 moniteurs. La partie du parking privatisée était trop petite en longueur. De plus le vélo louer 2 jours avant chez décathlon sous les conseils d un vendeur, Était trop grand.
Juste Pour le changer contre un plus petit il a fallut repayer une location !
2 locations pour le prix d’une 36€x2 plus 130€ de stage de vélo, 202€ !!! et ma fille ne sais toujours pas faire de vélo…
Bonjour Maud,
Je lis avec attention votre témoignage concernant le stage vélo, je suis désolée que l'expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Nous avons partagé vos remarques à notre partenaire, afin qu'il améliore l'encadrement des stages et notamment celui des touts petits. Et ce dans le but que chaque enfant puisse profiter pleinement du stage.
Concernant la location de vélo, je transmets au magasin votre remontée, afin que celui revienne vers vous, afin de vous éclairer sur les tarifs.
Je comprends votre déception et je suis sincèrement confuse du déroulé qui n'est pas du tout ce qu'on veut faire vivre à nos clients.
Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Je vous contacte en privé.
Belle soirée à vous
Sabine de Decathlon Activités
