Aude
Stage de Gymnastique
Nous sommes présentées au lieu indiqué à l’heure. Il n’y avait personne. La personne a l’accueil du magasin n’avait aucune information et n’a été d’aucune aide.
Nous avions pourtant bien reçu le rappel 2 jours avant l’activité prévue.
J’attends toujours le remboursement.
Bonjour Madame,
A la lecture de votre avis, j'avais alerté le magasin. il a normalement du vous recontacter pour un geste commercial pour s'excuser de l'incident.
Je comprends que vous soyez déçue, nous avons fait un rappel sur la gestion des activités proposées.
Car ce n'est pas ce genre d'expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients.
Encore toutes nos excuses, je vous souhaite une agréable fin de journée et nous restons à disposition à cette adresse [email protected].
Sabine de Decathlon Activités